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病魔无情,百年人寿带来关爱

来源:  责任编辑:admin 发表时间:2018-10-11 16:32  点击:
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  2018年6月份,炎热炙烤着齐鲁大地,而马女士的心情也是沉甸甸的,在体检时她获知自己甲状腺上有结节,并且情况可能会不太好,这让一向乐观开朗的马女士大脑瞬间一片空白,内心一下仿佛掉入了冰窟之中!

  2018年6月5日,百年人寿淄博中支接到客户马女士报案,称自己疑似患有甲状腺癌,需要进行手术治疗。经系统查询,被保人马女士于2016年1月份投保我公司《百年安康一生》保额10万,随后淄博中支理赔人员及时与客户取得联系,并告之客户会上门协助办理理赔服务,6月7日马女士经过手术后,病理报告确诊为甲状腺乳头状癌,在经过前期的缜密核实后,百年人寿认为马女士的病情符合重疾的保险责任,并迅速将10万元的理赔款打到马女士的账户之中,当马女士得知已经收到10万元理赔款的消息时,还不敢相信理赔的速度如此之快,意外和感激之情难以言表,称这是雪中送炭的钱,是救命的钱,这笔钱为他们的家庭缓解了经济上的压力,让一家人对未来的生活重新树立了信心。她感激的不仅是百年人寿理赔款的帮助,更感谢的是百年人寿“以客户为中心”的服务理念。

  病魔无情,百年有爱。每一份保险合同都是一份重托,当不幸来临时,它可以让治疗更从容,它可能就是那根救命稻草,是治病钱、是生活费。为此,百年人寿一直不负众托、信守承诺、积极履行赔付责任,不断创新更快赔付责任,不断创造更快的赔付记录,解决客户的燃煤之急,为客户提供更快捷更贴心的服务。

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