百年人寿大连分公司开展“7.8保宣日”总经理接待日活动

一年一度的“7.8全国保险公众宣传日”已成为保险业普及保险知识、倾听公众心声、提升服务品质、塑造品牌形象的重要载体。百年人寿大连分公司响应行业协会和总公司号召，在开展“守护美好，从一份保障开始”2018年“7.8全国保险公众宣传日”系列主题活动的同时，大连分公司于7月6日开展总经理接待日活动。

大连分公司运营部提前两天在公司营业职场显著位置发布总经理接待信息公告，包括接待日期、接待领导、接待地点、预约电话。运营部负责具体的预约登记、接待和具体安排。总经理接待日当天，大连分公司营业场所前台摆放总经理接待日水牌、接待领导信息牌、客户服务手册、VIP服务指南、客户意见簿、保险让生活更美好画册、7.8保险公众宣传日材料等。在公司柜面的LED屏上循环播放“守护美好，从一份保障开始”，在柜面宣传角摆放7.8保险公众宣传日的展架，宣传资料及画册。总经理接待日当天，大连分公司前台服务人员对亲访客户询问是否有相关需求，公司轮值总经理室领导全天开放接待公众咨询，欢迎保险消费者能够针对公司的产品、服务以及公众关心的寿险销售问题提出有益的意见和建议，监督公司提升服务质量。

自总经理接待日制度实施以来，我公司保护客户权益工作的能力得到提升。大连分公司运营部将持续做好总经理接待日宣传工作，让更多的客户了解诉求渠道，加强与客户间的沟通，切实保护保险消费者的合法权益。

“创新百年，关爱永恒”，是百年人一直秉承的服务理念。责任在心，使命在肩。“7.8保险公众宣传日”活动，是践行保险行业核心价值理念、加强行业服务意识及塑造行业形象的有力抓手。保险宣传还需要更多的人，通过不同的方式传达到公众，让更多的人关注保险。“守护美好，从一份保障开始”，7.8保险宣传日，期待大家的参与！